Support
เริ่มต้นการติดตั้ง และ การใช้งานโปรแกรม TimeWORKS
FAQ:สอบถามการใช้งานโปรแำกรม TimeWORKS
ตอบ: ไม่ เป็นเรื่องน่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนจะมีลายนิ้วมือสมบูรณ์เสมอไป สามารถแนะนำให้พนักงานที่มี แนะนำให้พนักงานที่มีปัญหาในการลงทะเบียนลายนิ้วมือสังเกตว่าลายนิ้วมือนิ้วใดที่ดูจะมีเส้นที่ละเอียดและ คมชัดมากที่สุด เพื่อที่จะได้เลือกใช้นิ้วมือนั้นในการลงทะเบียน
ข้อควรรู้สำหรับผู้ใช้งานระบบ TimeWORKS
ในการแตะอุปกรณ์เพื่อลงทะเบียนหรือลงเวลา ผู้ใช้ควรจะวางปลายนิ้วไว้ที่ส่วนบนสุดของกระจกรับภาพของอุปกรณ์ และแตะนิ้วลงไปให้สัมผัสกระจกให้ได้ครอบคลุมพื้นที่มากที่สุด เพราะอุปกรณ์จะอ่านลายนิ้วมือจากส่วนที่สัมผัสกระจกเท่านั้น ดังนั้นยิ่งผู้ใช้แตะพื้นผิวได้กว้างเท่าใดก็จะยิ่งเป็นการดีสำหรับการประมวลผลข้อมูลลายนิ้วมือได้อย่างแม่นยำ
การป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วมือผู้ใช้สะอาด และไม่เปียกน้ำก่อนการใช้งานอุปกรณ์ทุกครั้ง โดยนิ้วมือของผู้ใช้ไม่จำเป็นจะต้องสะอาดถึงขั้นที่จะต้องล้างมือก่อนการใช้งาน แต่ว่าไม่ควรมีฝุ่นสกปรกที่อาจหลงเหลือติดอยู่บนอุปกรณ์อ่านลายนิ้วมือ โดยทั่วไปการปัดฝุ่นหรือคราบสกปรกออกจากมือก่อนการใช้งานก็เพียงพอแล้ว แม้แต่ในสภาพแวดล้อมที่มีการใช้งานอย่างสมบุกสมบันอย่าง เช่นตามสถานที่ก่อสร้าง อย่างไรก็ตามอุปกรณ์อ่านลายนิ้วมือที่ใช้งานในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ อาจต้องทำความสะอาดบ่อยครั้ง (กรุณาดูวิธีการทำความสะอาดอุปกรณ์อ่านลายนิ้วมือในส่วนถัดไป)
การทำความสะอาดจะขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งานอุปกรณ์อ่านลายนิ้วมือ อาจจะต้องมีการทำความสะอาดบ้างเนื่องจากฝุ่นละออง และเหงื่อที่อาจหล่นอยู่จนทำให้ช่องอ่านลายนิ้วมือมัวได้
วิธีแนะนำในการทำความสะอาด ในการทำความสะอาดฝุ่นละอองที่อาจตกหล่นอยู่ ให้ใช้สก็อตเทปชิ้นเล็กๆ ด้านที่มีกาวเหนียวติดลงบนช่องอ่านลายนิ้วมือแล้วดึงออก ถ้าต้องการทำความสะอาดต้องใช้ผ้านุ่มที่ไม่มีขุยหลุดออกมาแตะน้ำ หรือน้ำยาเช็ดกระจกที่มีส่วนผสมของแอมโมเนียเช็ดเบาๆ
ข้อควรระวังในการทำความสะอาด อย่าใช้กระดาษเช็ดช่องอ่านลายนิ้วมือ อย่าจุ่มหรือเทน้ำยาลงบนอุปกรณ์อ่านลายนิ้วมือ เพราะแอลกอฮอล์จะทำลายแผ่นฟิล์มบางๆบนอุปกรณ์อ่านลายนิ้วมือได้
TimeWORKS Update:ตารางข้อมูลการอัพเดทซอพท์แวร์